大众汽车使用ABBYY FineReader OCR测试信息娱乐系统

在大众公司，测试部门，特别是交互式电子测试设备，对车辆中日益复杂的交互式电子创立的使用有着重要贡献，工程师团队确保每辆汽车中的信息娱乐系统都能准确可靠地运行。为了提高他们的自动化测试流程，大众的测试工程师引进了ABBYY FineReader OCR技术，来验证信息娱乐屏幕的内容。

可靠的驾驶员—汽车交流

驾驶员和汽车之间的主要交流通过大众汽车信息娱乐系统发生。由于大众汽车模型的多样性和不同的对应设备选择，让测试工程师面临巨大的挑战：由于系统里的大量软件和很多新功能，防止错误发生是不太可能的，功能之间的逻辑实际上非常复杂，并且功能之间的网络等级也非常高。此外，各种模型的软件更新和不同语言中的显示变量每两周就会发生一次，所有这些都迫使采用一套全面的测试系统。

为了预先测试驾驶员在行驶过程中从信息娱乐系统获得的信息，测试工程师设置了光学检测系统。测试部门开发了自己的验证方式，来完全自动化测试个人信息娱乐组件。首先，显示内容被捕捉为图像，然后使用OCR或文本识别技术转换为纯文本，再将转换结果与现有的数据库和元数据相比较。如果文本与存储在验证数据库里的信息不匹配，差异和错误将自动进入记录簿里。

越准确，越有效—ABBYY OCR质量

过去，大众汽车一直使用其他文本识别系统，这些系统都有一些劣势：“为了区分真正的错误，和基于错误识别文本的所谓的错误信息，我们不得不不断地优化并训练文本识别，这是一个非常浪费时间的过程”，大众汽车交互式电子产品部门的Rolf Nissen说道。另一个问题是带有彩色文本的显示内容过去常常引起很多问题，因为区分图形或真正的文本实在是太难了。

最终，由于交互式电子测试设备还要验证全球大众市场的所有信息娱乐系统，与系统有关的任何问题必须在不同的语言中被检测到。“例如，迪拜是大众的一个非常有趣的市场，然而专为该区域制造的汽车的菜单导航在那时只能英语可用”，Nissen说，“这很快就会改变，因此阿拉伯语将也会成为测试过程的一部分”。

在看来他们面临的挑战之后，大众知道他们需要找到一种更加强大的OCR技术，来更好地执行他们的测试。在他们搜索合适的解决方案的过程中，大众员工偶然发现了ABBYY FineReader OCR，大众的决策制定者迅速被它的优势说服了—较高的OCR质量和准确度，高达198种识别语言，包括阿拉伯语，模式训练特殊功能和编译词典。ABBYY FineReader给测试工程师留下了很深的印象，以至于大众迅速决定采用该解决方案，以完成它的测试过程。

成功案例：从评估到应用

基于ABBYY FineReader的光学检测系统大大缩短了测试时间，并且大大提高了测试准确度。最终，信息娱乐系统改善的质量保障获得了大众客户的满意。考虑到仅在2011年首季度就有超过200000辆汽车由大众公司的德国客户注册，客户满意度的提高早已大大降低了大众的成本。

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